Köpvillkor

KÖPVILLKOR & BESTÄLLNINGSREGLER – TACPRO

Priser

Alla priser är i svenska kronor (SEK) inklusive moms och gäller tills vidare. TACPRO förbehåller sig rätten att utan föregående meddelande ändra priserna. Prisändringar kan bero på exempelvis större valutakursförändringar, ändrade leverantörspriser eller påbud från myndigheter.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera eller annullera beställningar om ett pris uppenbart är felskrivet (exempelvis på grund av tekniska fel eller mänskliga faktorer) och Ni som kund insåg eller borde ha insett att priset var felaktigt.

Beställning & Produktinformation

Beställningar som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt medför att TACPRO® lider ekonomisk eller administrativ skada, polisanmäls omedelbart.

TACPRO® friskriver sig från tryckfel, fel i information samt fel i specifikationer på samtliga produkter och tjänster i sortimentet. All bildinformation ska ses som illustrationer och kan inte garanteras återge produktens exakta utseende, färg eller exakta beskaffenhet.

Åldersgräns

Ni måste vara minst 18 år fyllda för att få handla på tacpro.se.

Särskilda villkor för Reglerade varor, Premiumoptik & Handpenning

Dessa villkor gäller vid bokning och beställning av licenspliktiga vapen, licenspliktiga delar samt dyr eller beställningsvara inom premiumoptik/termiska richtmedel (t.ex. Pulsar, Nightforce m.fl.).

  • Köp- & Bokningsvillkor: Vid köp kan Ni välja att betala hela beloppet direkt eller välja alternativet Bindande handpenning (ett fastlagt belopp baserat på produktens prisklass).
  • Bindande avtal om TOTALPRISET: När Ni erlägger en handpenning i kassan ingår Ni ett juridiskt bindande avtal om att köpa hela produkten/beställningen till det angivna totalpriset. Handpenningen är en förskottsbetalning för att initiera ordern och reservera varan, inte en valfri avbokningsavgift.
  • Krav på Inköpstillstånd före fabriksbeställning: Vid fabriks- eller specialbeställning av licenspliktiga vapen eller komponenter kräver TACPRO av Er som kund att Ni har ett gällande och beviljat Inköpstillstånd från Polismyndigheten redo innan beställningen verkställs gentemot tillverkare/grossist. Detta krävs för att minimera risken för långvarig låsning av unika order samt avslag.
  • Fabriks- och specialbeställningar: För unika produkter, premiumoptik eller vapen/tillbehör som anskaffas, importeras eller tillverkas specifikt på Er begäran direkt från utländsk eller svensk tillverkare/grossist, gäller ingen ångerrätt eller avbeställningsrätt enligt Lag (2005:59) om distansavtal. Köpet är 100% bindande från sekunden ordern bekräftas.
  • Skyldighet till slutbetalning (Restbelopp): Resterande belopp av produktens totalpris (restbeloppet) ska vara TACPRO tillhanda senast fjorton (14) dagar efter att Er licens godkänts av Polismyndigheten, eller senast fjorton (14) dagar efter att TACPRO meddelat att Er beställda optik/utrustning finns redo för leverans. Om slutbetalning ej sker inom utsatt tid har TACPRO laglig rätt att kräva fullföljande av köpet och driva in restbeloppet via inkasso och Kronofogden.
  • Rätt till skadestånd vid brutet avtal: Om Ni avbryter ett köp, underlåter att söka licens, eller vägrar att slutbetala en beställning, förverkas hela handpenningen omedelbart för att täcka TACPRO:s kostnader för unik reservation, administration och lagerhållning. TACPRO förbehåller sig rätten att därutöver kräva Er på ytterligare skadestånd via rättsliga instanser för att täcka samtliga faktiska kringkostnader (såsom frakt, import, tull, unika exporttillstånd) samt förlorad handelsvinst och värdeminskning om den totala skadan överstiger den erlagda handpenningen.
  • Avbrutet köp (Standardlagervara): Om Ni väljer att avbryta köpet av ett ordinarie lagervapen eller lagerförd premiumoptik, eller om Ni själva drar tillbaka Er licensansökan, är erlagd handpenning ej återbetalningsbar då den täcker TACPRO:s kostnader för unik reservation av serienummer, blockerad lagerplats under handläggningstiden samt administrativt arbete.
  • Nekad licens från Polismyndigheten: Om Er licensansökan nekas av Polismyndigheten återbetalas handpenningen minus en fast administrativ avgift om 1 000 SEK för ordinarie lagervapen. OBS: Detta gäller ej fabriks- och specialbeställningar (enligt definitionen ovan) där oåterkalleliga kostnader gentemot fabrik/importör redan har uppstått – vid special- och fabriksbeställningar bär kunden den fulla ekonomiska risken för sin licensansökan och handpenningen återbetalas ej.

Frakt & Leveranser

  • Fraktbolag & Leveranstid: Vi skickar Våra paket med PostNord. Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar för lagervaror. Om en vara är tillfälligt slut eller har längre leveranstid meddelar Vi Er via e-post.
  • Licenspliktiga varor: Observera att leveranstiden för licenspliktiga vapen styrs helt av Polisens aktuella handläggningstider. TACPRO kan inte hållas ansvariga för leveransförseningar som orsakas av myndigheternas handläggning. Leveransprocessen startar först när Er licens är helt godkänd och Vi har mottagit originalhandlingarna. Av säkerhetsskäl skickas alla vapen i tvåförsändelser med olika leveransdagar.
  • Fraktkostnader: Standardfrakt har ett fast pris på 79 kr inom Sverige. Frakten för licenspliktiga vapen är 699 kr.

Transportskador & Ej utlösta paket

  • Skadat paket: Om Ert paket är skadat när Ni hämtar ut det hos ombudet, ska Ni anmäla detta direkt på plats till utlämningsstället innan Ni tar emot paketet. Dolda transportskador som upptäcks först vid uppackning måste anmälas till Vår kundtjänst inom 7 dagar från mottagandet.
  • Ej uthämtat paket: För standardpaket som inte löses ut och går i retur till oss förbehåller Vi oss rätten att debitera Er en avgift på 250 kr. För ej uthämtade licenspliktiga vapen debiteras en avgift på 1 200 kr för att täcka Våra faktiska kostnader för säkerhetsfrakt, returfrakt och administration.

Ångerrätt & Returer

När Ni handlar hos oss har Ni enligt lag alltid 14 dagars ångerrätt från det att Ni eller ett ombud tagit emot Er vara. Varan måste returneras i sitt väsentligen oförändrade originalskick, vara helt oanvänd och ligga i sin oskadade originalförpackning. Vid nyttjande av ångerrätten står Ni som kund själv för returfrakten samt transportrisken. Kontakta alltid Vår kundtjänst på info@tacpro.se innan Ni skickar tillbaka en vara.

⚠️ Undantag från ångerrätten: Ångerrätten gäller inte för specialbeställda varor, unika fabriksbeställningar, licenspliktiga komponenter eller produkter som har anpassats specifikt efter Era önskemål. För standardvaror (vapen och optik) som bokas på distans påbörjas tjänsten (reservation, serienummerallokering och licensunderlag) direkt vid erlagd handpenning och regleras enligt specifikationen under "Särskilda villkor för Reglerade varor, Premiumoptik & Handpenning".

Betalningsvillkor, Kreditprövning & Säkerhet

För att Ni ska kunna känna Er helt trygg samarbetar Vi med Qvickly (ett varumärke inom Billmate AB). Genom Qvicklys betalplattform erbjuder Vi följande betalningsalternativ (gäller både för direktbetalning och för erläggande av handpenning):

  • Kortbetalning via Qvickly
  • Delbetalning (Kreditköp via Qvicklys partner Avarda)
  • Faktura (Kreditköp via Qvicklys partner Avarda)

⚠️ VIKTIG INFORMATION GÄLLANDE KREDITKÖP & DELBETALNING (Konsumentkreditlagen)
Vid val av faktura eller delbetalning ingår Ni ett kreditavtal där Qvicklys samarbetspartner Avarda agerar kreditgivare. I enlighet med gällande lagstiftning görs alltid en lagstadgad, noggrann kreditprövning (vilket innebär att en kreditupplysning tas av Avarda). Tänk på att ett kreditköp alltid innebär en ekonomisk förpliktelse samt en risk för räntekostnader och avgifter om betalplanen inte följs. Vi uppmanar alla Våra kunder att noga överväga sin framtida betalningsförmåga innan ett kreditavtal tecknas för dyrare utrustning.

TACPRO har ingen inverkan på eller insyn i Qvicklys eller Avardas kreditbedömning. Om kreditansökan nekas vid kreditprövningen, kvarstår Ert bindande avtal med TACPRO gällande köpet, och restbeloppet måste då regleras via alternativt betalsätt (t.ex. direktkortbetalning eller Swish i butik).

Fullständiga villkor för betalningen, räntor och avgifter tillhandahålls i kassan via Qvickly/Avarda. Slutbetalning/restfaktura (Reglerat köp / Slutlikvid tidigare lagd order) regleras via skickad betallänk, alternativt via kort/Swish i vår fysiska butik i samband med godkänd licens eller leverans.

Särskilda köpkrav (Myndighetsreglerad utrustning)

Vid köp av exempelvis batonger, viss skyddsutrustning samt annan taktisk utrustning som omfattas av försäljningsrestriktioner, krävs det att Ni inkommer med ett giltigt underlag innan Vi kan expediera och skicka varorna. Detta kan vara ett giltigt tjänste-ID, förordnande eller utbildningsbevis från Polismyndigheten, Försvarsmakten, ett auktoriserat bevakningsbolag eller Länsstyrelsen.

Om Ni inte uppfyller Våra särskilda köpkrav inom skälig tid makuleras Er order. Ni kan mejla Er legitimation eller Erhållna intyg till oss på: info@tacpro.se